Eén aanvraag voor verschillende fietsen
Hebben meerdere fietsen in je huishouden aandacht nodig? Dan kun je bespreken of een mobiele fietsenmaker ze tijdens één bezoek kan beoordelen. Dat kan praktisch zijn als vervoer lastig is of als je de afspraken graag combineert. Onze fietsgarage op wielen ontvangt aanvragen via WhatsApp. Het aantal fietsen, de klachten en je locatie bepalen samen hoe het bezoek kan worden voorbereid.
Beschrijf elke fiets apart
Nummer de fietsen in je bericht. Vermeld per fiets het type, merk en de klacht. Bijvoorbeeld: fiets één heeft een lege achterband, fiets twee schakelt niet prettig en fiets drie heeft lang stilgestaan. Vermijd één algemene omschrijving zoals 'alles nakijken' als er specifieke problemen zijn. Hoe duidelijker de aanvraag, hoe beter we kunnen bespreken wat er nodig is.
Welke foto's stuur je mee?
Stuur per fiets een overzichtsfoto en waar mogelijk een foto van het probleem. Zet bij elke foto bij welke fiets deze hoort. Bij banden is de maat op de zijkant nuttig. Voor een elektrische fiets vermeld je ook het aandrijfsysteem en eventuele foutmeldingen. Haal geen onderdelen los om een foto te nemen en ga niet rijden om een onveilig probleem te demonstreren.
Kunnen alle reparaties in één bezoek?
Dat is niet vooraf gegarandeerd. Verschillende fietsen kunnen verschillende onderdelen en gereedschappen vragen. Sommige klachten zijn pas na inspectie duidelijk. Bespreek daarom welke werkzaamheden verwacht worden en wat er gebeurt als onderdelen besteld moeten worden of een specialistische werkplaats nodig blijkt. Een extra fiets die pas tijdens het bezoek wordt aangemeld past niet automatisch in de planning.
Wie geeft toestemming voor het werk?
Spreek binnen het huishouden af wie de werkzaamheden en kosten mag goedkeuren. Is een fiets van een huisgenoot of familielid, vraag dan vooraf toestemming. Voor een huur- of leasefiets neem je eerst contact op met de aanbieder. Leg eventuele beperkingen uit voordat een afspraak wordt gemaakt, zodat duidelijk is welk werk kan worden besproken.
Is een gecombineerde afspraak goedkoper?
Meerdere fietsen op hetzelfde adres betekenen niet automatisch korting. Vraag hoe beoordeling, arbeid, onderdelen en eventuele voorrijkosten worden berekend. Een duidelijke kostenindicatie per fiets helpt om keuzes te maken. Geef een eventueel budget door en bespreek hoe aanvullend werk na inspectie wordt afgestemd voordat je akkoord geeft.
Maak de werkplek en toegang duidelijk
Staan de fietsen in verschillende bergingen of achter een afgesloten poort? Geef dat vooraf aan. Bespreek waar gewerkt kan worden en wie aanwezig is om toegang te geven. Verplaats een fiets niet door ermee te rijden als je twijfelt aan remmen, een los wiel of andere veiligheidskritische onderdelen.
Een aanvraag in jouw regio
Stuur je postcode mee, bijvoorbeeld in Barendrecht, Ridderkerk, Delft, Den Haag, Maassluis of Vlaardingen. We bespreken de mogelijkheden en beschikbare planning voor het betreffende adres. Je WhatsApp-bericht is een aanvraag, geen bevestigde reservering. Na een bezoek is concrete en eerlijke feedback over de communicatie, kosten en uitvoering welkom.