Problemen met je fiets? Begin met een WhatsApp-bericht
Een lekke band, een rem die niet prettig werkt of een ketting die steeds overslaat: fietsproblemen komen nooit gelegen. Met een fietsgarage op wielen begint hulp bij jou, zonder dat je eerst met je fiets naar een werkplaats hoeft te gaan.
Zo vraag je een reparatie aan
Stuur via WhatsApp een korte beschrijving van het probleem. Vermeld je locatie en het soort fiets en stuur, als dat kan, een duidelijke foto mee. Zo kunnen we bespreken of een reparatie op locatie mogelijk is en welke afspraak daarbij past.
Je kunt bijvoorbeeld sturen: ‘Hallo, ik wil graag een fietsreparatie aanvragen. Mijn fiets heeft [probleem] en ik ben in [plaats]. Kunnen jullie mij helpen?’
Eerst overleggen, daarna een afspraak
De mogelijkheden, kosten en beschikbaarheid bespreken we vooraf. Sommige problemen zijn pas na inspectie goed te beoordelen. Vermeld daarom ook bijzonderheden, zoals een elektrische aandrijving of zichtbare schade.
Veiligheid gaat voor
Werken je remmen niet goed, zit er een wiel los of twijfel je of je veilig kunt fietsen? Gebruik de fiets dan niet totdat het probleem is beoordeeld.
Vraag een afspraak aan via WhatsApp
Stuur je locatie en een omschrijving van het probleem mee. We bespreken vervolgens de mogelijkheden.